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QA 「CITIZEN AR try」とは何ですか? 「CITIZEN AR try」は、スマートフォンを使ってリアルなサイズ、質感の時計を試着できるサービスです。 ARリストバンドはどこで入手することができますか? 「CITIZEN AR try」取扱店舗で入手、または「CITIZEN AR try」のPCサイトよりダウンロードしてください(なお、店舗においては数に限りがございますので、ご了承ください)。 ARリストバンドの作り方、使い方がわかりません。 HOW TOよりチュートリアルをご覧ください。 「CITIZEN AR try」を利用するのに、費用は発生しますか? 利用料金は発生しませんが、サービスをお楽しみ頂くためにかかる通信費用は、お客様のご負担となります。 「CITIZEN AR try」はどのスマートフォンでも使えますか? 推奨環境は下記となっております。 また、PCではご利用になれませんのでご了承ください。 【IOS】 iOS 11以降 / Safari最新版 【Android】 Android 6.0以降 / Chrome最新版 ※推奨環境は2019/11/28時点での情報です。 ※ご使用される環境により、ARが表示されないことがあります。 ARで試着した時計を購入したいのですが、「CITIZEN AR try」で購入することはできますか? 「CITIZEN AR try」からは購入できません。お近くの店舗でお買い求めください。 店舗を探す 「このブランドをARで試着」を押すと、サイトから「カメラへのアクセスを求めています」と表示されました。許可は必要ですか? カメラを利用したサービスとなっております。カメラへのアクセスを許可してご利用ください。 カメラとARリストバンドはどれくらい離せばいいですか? カメラのピントが合う距離(5~10cm程度)が目安となっております。 「このブランドをARで試着」を押しても、カメラが起動しません。 コンテンツのダウンロードに時間がかかっている場合がございます。Wi-fi環境でのご利用を推奨しております。 マーカーにカメラをかざしても、時計が表示されません。 明るさや光の反射によってうまく認識しない場合がございます。影のできない明るい場所でご利用ください。 マーカーが折れていたり、曲がっていたりすると、うまく認識しない場合もございますので、マーカーに歪みがないか合わせてご確認ください。 また、時計が正常に表示されない場合には、サイトを再読み込みしてお試しください。 スマートフォン等のモバイル機器によって時計の色味や動作が違って見えます。 ご使用される環境によって時計の色味や動作が異なって表示される場合があります。 ARに表示されている時計は実物と全く同じものですか? 針の動き、液晶画面の表示、チャームなど実物と動作やデザインが異なる箇所がございます。店頭にてぜひ実物をご確認ください。
推奨環境 iOS iOS 11以降 Safari最新版 Android Android 6.0以降 Chrome最新版 ※推奨環境は2019/11/28時点での情報です。 ※ご使用される環境により、ARが表示されないことがあります。